DATAWORD stürzt mit einer der folgenden Fehlermeldungen ab:
"Der Vorgang read konnte nicht ausgeführt werden."
"Der Vorgang write konnte nicht im Speicher ausgeführt werden."
Hierbei handelt es sich um einen Fehler, den Microsoft quasi selbst
verursacht hat. Uns wurde schon berichtet, dass DATAWORD auf einem XP-System
mit dem XP-Office-Paket nicht einwandfrei lief. Lösung:
In solchen Fällen starten Sie bitte den "Kompatibilitätsmanager" von
Windows-XP und tragen dort DATAWORD unter dem Betriebssystem Windows-ME bzw.
Windows98 ein. Durch diese Einstellung gleicht Microsoft diejenigen Fehler
wieder aus, die Microsoft selbst durch sein Office-Paket für XP erzeugt hat.
Sie müssen wissen, dass die beiden Office-Pakete (Office 2003 und Office XP)
miteinander nicht kompatibel sind. Das ist sehr ärgerlich für den Nutzer,
lässt sich aber leider nicht ändern.
Eine andere Problemlösung ist eigentlich besser:
Eine solche Fehlermeldung kommt eigentlich nur dannvor, wenn Ihr System
nicht mehr auf dem aktuellen Software-Stand ist. Microsoft bringt in Abständen
sogenannte Servicepacks heraus, die kleinere oder größere Fehler des Betriebssystems
beseitigen sollen. Das klappt auch recht gut; gleichwohl handelt man sich mit
einem solchen Servicepack - wenn man Pech hat - neue andere Fehler ein.
Wir nutzen aus verständlichen Gründen immer die aktuellen Windows-Versionen,
damit wir für die Nutzer unserer Software sicherstellen können, dass die Programme
auf aktuellen Systemen auch laufen. Daher unser Tipp:
Installieren Sie immer die Service-Packs von Microsoft.
Wir selbst haben uns davon überzeugen können,
dass eine solche Installation eines Servicepacks für Windows2000
den vorstehend beschriebenen Fehler beseitigt hat.
Dieses dürfte bei xP auch ähnlich gehen.
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns bitte!
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