Nachweislich läuft DATAWORD unter Windows 2000 und unter Windows NT,
und unter Windows XP/home und XP/professional und unter Vista.
Trotzdem gibt es Situationen bzw. Computersysteme, auf denen DATAWORD
nicht sofort fehlerfrei arbeiten kann. Deshalb Nachstehend einige Probleme,
die uns gemeldet wurden und ihre Lösung:
Problem mit der Grafikkarte:
Was tun, wenn man nicht alle Felder einer Datenbank sehen kann?
Bei der Grafikkarte sind keinerlei Voraussetzungen erforderlich. Wir
gehen jedoch davon aus, dass Sie eine Auflösung von 800 * 600 Pixel
eingestellt haben. Ist die Auflösung höher, könnte im Datenbankbetrieb
evtl. das letzte Datenfeld Ihrer Datenbank nicht mehr sichtbar sein.
In diesem Fall brauchen Sie nur die Maskendatei entsprechend zu ändern
und weniger Felder auf dem jeweiligen Bildschirm zu plazieren.
Problem:
Was tun, wenn DATAWORD WORD- oder EXCEL-Dokumente nicht lesen kann?
Wenn Sie Word-Dokumente und EXCEL-dokumente mit DATAWORD lesen wollen,
muss auf Ihrem System das Office-Paket von Microsoft installiert sein.
Das Office-Paket 2003 reicht völlig aus, damit DATAWORD zuverlässig arbeitet.
Sollte DATAWORD auf Ihrem Rechner nicht vollständig laufen oder
unerklärliche Fehler produzieren, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns
auf. Uns ist viel an Ihrer Zufriedenheit gelegen.
Gleichwohl möchten wir Sie bitten, erst die o.g. Möglichkeiten zu probieren
und zu prüfen, ob wir nicht Ihr spezielles Problem in einem eigenen Thema
schon behandelt haben.
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie mir bitte!
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